Política de Privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Base Fitness Cullera S.L. (NIF B12345678), con domicilio en Av. del Mar 12, 46400 Cullera, Valencia. Puedes contactar en no-reply@basefitness.es . El centro utiliza la plataforma gymapp como encargada del tratamiento para prestar el servicio.
2. Delegado de Protección de Datos (DPD)
Si el centro ha designado un Delegado de Protección de Datos, podrás dirigirte a él en no-reply@basefitness.es. Cuando el tratamiento de datos de salud se realice a gran escala, la designación de un DPD puede ser obligatoria conforme al artículo 37 del RGPD.
3. Datos que tratamos
En función de los servicios que utilices, tratamos las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, documento de identificación, fecha de nacimiento, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
- Datos de salud (categoría especial): peso, altura, medidas corporales, porcentaje de grasa y objetivos que tú aportas para elaborar tu rutina y tu dieta.
- Datos de uso de las instalaciones: registros de entrada y salida (acceso mediante código/QR, no biométrico) y reservas de clases o salas.
- Datos económicos y de facturación: importes, forma de pago y datos fiscales. Los pagos con tarjeta los procesa directamente la pasarela; el centro no almacena el número completo de tu tarjeta.
- Comunicaciones e incidencias que intercambias con el centro.
Los datos de salud son categoría especial (art. 9 RGPD) y solo se tratan con tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
4. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Gestión de tu alta, cuota, bonos y relación como socio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras seas socio |
| Control de acceso y reservas de clases/salas | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras seas socio + plazos de prescripción |
| Elaboración de rutinas y dietas personalizadas | Consentimiento explícito para datos de salud (art. 9.2.a) | Hasta que retires el consentimiento o causes baja |
| Facturación y obligaciones contables/fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) | Hasta 6 años (art. 30 C. de Comercio) y plazos fiscales |
| Envío de comunicaciones del centro | Consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta que te des de baja de las comunicaciones |
Facilitar los datos necesarios para tu alta y facturación es un requisito contractual y legal; no facilitarlos impediría formalizar o mantener tu condición de socio. Los datos de salud y las comunicaciones son voluntarios.
5. Inteligencia Artificial y decisiones automatizadas
Para generar tus rutinas y dietas utilizamos sistemas de inteligencia artificial (Anthropic — Claude), a los que se remiten tus medidas y objetivos. También podemos usar IA de Google para generar imágenes o vídeos del centro. Estos tratamientos no constituyen decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos en el sentido del artículo 22 del RGPD: las propuestas de la IA son revisadas y asignadas por el personal del centro. Tus datos no se emplean para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio, el centro se apoya en proveedores que tratan datos por su cuenta, con contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD:
- Alojamiento de la aplicación y la base de datos (proveedor de infraestructura en la nube).
- Pasarelas de pago (procesamiento de cobros con tarjeta).
- Proveedor de envío de correo electrónico (recibos y avisos).
- Proveedores de inteligencia artificial (generación de rutinas, dietas y contenidos).
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, la transferencia se ampara en garantías adecuadas —principalmente las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea— o en una decisión de adecuación. Puedes solicitar una copia de dichas garantías en no-reply@basefitness.es.
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras seas socio. Tras la baja, tu ficha se archiva y solo se conservan los datos estrictamente necesarios (en particular, los de facturación) durante los plazos legales aplicables, tras los cuales se eliminan o anonimizan de forma segura.
9. Tus derechos
Puedes ejercer, de forma gratuita, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndote a no-reply@basefitness.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitarte que acredites tu identidad. Atenderemos tu solicitud en el plazo de un mes (ampliable a dos más en casos complejos, art. 12 RGPD). Desde la app puedes además descargar tus datosy solicitar su borrado.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad de control competente, también en la Comunitat Valenciana.
10. Menores de edad
Para registrarse es necesario ser mayor de 14 años; los menores de esa edad requieren el consentimiento de su padre, madre o tutor legal (art. 7 LOPDGDD).
11. Cookies
Si el sitio web utiliza cookies o tecnologías de análisis, dispondrás de la información y de los mecanismos de consentimiento correspondientes en la Política de Cookies, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.
Normativa aplicable: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Documento generado con gymapp; recomendamos su revisión por un asesor jurídico y la verificación de los datos del responsable antes de su publicación.